日前，重庆小雨点首席执行官林建诺告诉记者，随着各个行业从线下场景到在线场景的逐步发展，在线场景将成为包容性金融的主要场景。具体来说，在线平台可以充分掌握用户的场景数据、用户的肖像，通过科技手段挖掘客户的潜在需求，同时可以通过商品数字化、成员数字化、终端数字化等方式进行准确的营销，并最终通过数据进行准确的财务风险控制。

我们一直认为，包容性金融更需要区块链。"林建诺说，不干预和分权是区块链最核心的技术优势，对于产业平台上每个交易环节产生的契约关系、资本互动和数据交互，除了提高效率外，还可以为公平竞争、稳定和透明的商业环境提供保障。

林建诺说，从平台到上游供应商到产业链下游经销商，产业链中的每一个环节都是包容性金融的种子，只有这样整个产业链的环节才能保持平稳高效的运行，整个产业生态才能得到高质量的发展。重庆小雨滴希望能够及时降雨，使金融生活用水惠及每一颗种子。

据林建诺介绍，为了更好地为在线场景服务，重庆小雨点自主开发了一种智能客户服务机器人--萧玉辉智能机器人。肖玉辉答疑智能机器人是一种基于"人工智能+大数据技术"的智能客户服务综合解决方案，如NLP、ASR、机器学习、图形数据库等。通过丰富的行业知识库和操作经验，实现智能通信、随时响应，适用于各种工业平台。