8月27日晚间，圆通速递(600233.SH)发布半年报，在疫情影响下，圆通依然保持了净收入和市场份额的双增长。2020年上半年，圆通业务产量为49.36亿件，增长29。比去年同期增长79%，占全国快递服务企业业务量的14.57%，比2019年同期提高0.87个百分点，实现营业收入145.81亿元，实现归母净利润9.71亿元，增长12。比去年同期增长百分之五十五。圆通复苏势头强劲，特别是第二季度复工后实现业务量32.71亿，同比增长52.49%，归母净利润7亿元，较去年同期增长40.63%。

全面推进数字化转型，提高经营管理效率

元通总裁潘水茂曾在一次采访中提到，"服务质量和成本控制的真正突破是全面的数字化改造，企业管理的粒度最小，人的到来。

上半年数字化、移动化、实时化、可视化"是元通科技创新的主线。现在，控制和控制的粒度已经细化到最小的业务单元或链接，例如操作员、操作员、加载器、驱动程序等等。整个业务场景都是非正式的，元通通过移动和可视化工具，如管理座舱、点管家、客户管家等，以数据的形式呈现业务流程。为了促进管理全面进入移动互联网时代，效率得到了显著提高。

元通还深化了原有措施，不断加强运输能力体系建设，投资2002年干线运输车辆，增强了干线运输的议价能力，增加了载货票数和装货率。同时，元通加大了对自动化设备的投入，提高了中转中心的自动化和智能化水平。2020年上半年，元通单程票成本下降到2.13元，比去年同期下降24.05%，其中单程票运输成本为0.51元，比去年同期下降31.26%，单程票中心运营成本为0.33元，比去年同期下降15.02%，人均效率比去年同期提高了20%以上。

目前，价格已经不是市场决定性胜利的关键。圆通总裁潘水茂在接受采访时表示，时效和服务质量已经成为快递行业的制高点。上半年，圆通加强科技赋能，实现了问题的早感知，早预警，客户满意度进一步提升。相关数据显示，1-6月，圆通中心质量指数和网络质量指数稳中向好，客户投诉率逐步下降。客户管家，微信官方账号的应用推广，实现了公司与客户信息数据的实时交换和共享，客户黏性逐步增强。投递端管理的不断优化，以及配送上门+圆通驿站，菜鸟驿站，第三方驿站或智能自助柜多元化配送方案，让作业效率和配送处方不断提升

不断深化国际航空网络布局，强化自身壁垒

上半年，元通继续巩固国内和国际双重布局优势，积极参与国际供应链出口。1月至6月，元通开通了近40条正规、非正规的国内外航线，实现了近5亿元的对外销售收入，提高了运营效率和日利用率，为公司利润做出了突出贡献。同时，元通控股的子公司-圆通国际，充分发挥其网络和航空资源优势，积极参与海外市场建设，上半年实现主营业务收入22.3亿港元，恢复母亲净利润956万港元，比去年同期增长1700%以上。

1月至8月，元通航空公司在中巴航线上共进行了126次全货运航班，最近与中国和巴基斯坦的有关企业和客户合作，帮助巴基斯坦水果之王巴邦在疫情发生后首次向中国订购，并帮助包括活体在内的中国企业在"后流行病时代"中走出国门。

今年上半年，受疫情影响后，速递行业的竞争力越来越强，在前瞻性数字布局的基础上，元通通过降低成本、提高效率、提高服务质量、提高国际综合服务能力、形成"从生产能力投入+数字化到成本下降+服务质量改善+业务量增长"的良性循环，进一步巩固了核心竞争力，培育了新的增长势头。