据统计，1-10 月，海口海关马村口岸海关共监管发布跨境电子商务保税进口报关单 72.2 万份，总金额 3.2 亿元，同比分别增长 8.2 倍和 12.4 倍，单位容积率已达到 2019 年监管放行总量的 4.6 倍。

为迎接“双 11”网购促销高峰，马村口岸海关为跨境电子商务企业设立海关联络员，及时了解企业需求，解决通关困难。另一方面，要制定应急预案，提前开展通关全过程演练，联合企业要进行系统试压，确保运行平稳、反应及时。

针对“双 11”期间跨境商品数量较多的特点，马村口岸海关合理安排监管人员，提高单证审核、查验、放行效率，确保“双 11”期间跨境电子商务业务 24 小时实时通关。

公开资料显示，跨境电商网购保税进口模式，又称“1210”模式，是目前跨境电商进口业务采用的主要模式。在这种模式下，电子商务平台可以根据市场预测和消费者需求，先从国外大量采购货物，进口并存放在国内综合保税区或保税物流中心，然后根据消费者的订单，以个人物品的形式交付给消费者。

海口综合保护区是国务院批准的第三批跨境电子商务综合试验区。2019 年 1 月 1 日，跨境电商进口“1210 模式”全面启动。