由数字技术、线上线下融合的新商业模式，社交网络和新媒介共同构建起的新消费模式，给予年轻人无限“宠爱”的同时，大量消费场景正在被重塑，也为嗅觉敏锐的新消费品牌带来无穷机遇。

这一特征更为明显地表现在创意小家电赛道。其中，作为国民创意小家电的小熊电器，以精致实用的品质好物俘获众多年轻人。从起初的酸奶机，到早餐机、空气炸锅、煮蛋器、加湿器等一系列品类推出，小熊电器以创意小家电+互联网模式，持续与用户发生更紧密的关联。

不做“家”电做“人”电，多场景激活新消费需求

新消费时代下的生活方式、饮食习惯正发生改变。成长为消费主力的年轻人，对精致、品质生活充满向往，追求着“实在、好用、健康”的生活好物。空气炸锅、早餐机、加热饭盒等新兴创意小家电逐渐占据生活的“C位”，对用户来说，小家电不再只是功能性的使用工具，更是以体现品质生活的载体，这种以围绕“人”的生活场景为主导的文化需求被激发焕活。

基于此，小熊的产品不再束缚于“家”这一场景，开始逐步走出厨房，电热饭盒、养生壶是满足上班族的需求；便携旅行电热水壶、折叠挂烫机可供出差旅游使用；电动辅食料理棒、宝宝辅食机则是为精致妈妈们准备……

2020年，李一峰进一步提炼了自己的心得：把用户的画像由“家”定义成“人”。

“我们一直以来是以单个的‘人’作我们用户需求挖掘的核心思路。”小熊电器董事长李一峰说，“基于人的不同生活场景，从厨房、客厅、卧室、办公室、旅行、宿舍、生产，我们会发现一个人有不同的生活轨迹、不同的生活场景，不同生活场景会有不同需求，不同需求下面会产生不同的产品。”

解决用户问题，以工业设计灌注体验优化

90、95后人群正在进入消费的“当打之年”，其较高的教育水平和收入水平意味着更强的消费能力，这一群体个性化和体验化商品的需求持续扩张。与之相对应，近年来，新消费领域中出现一批快速增长的品类，智能小家电便是其中之一。

以小熊产品电热水壶为例，面对市面上传统水壶品类的消费痛点——难清洗、不保温、外观缺乏创意等，如何突破水壶传统品类，小熊电器经过大量市场调研分析，通过不同人群、场景和需求规划出几款不同设计定位风格的水壶类产品，复古水壶是其中一款。

为了优化细节提升用户体验，小熊电器提出了多种创新性工艺解决方案，最终采用无缝内胆设计，在壶嘴、壶体以及壶底三个部分全部一次性冲压，小壶口大壶身无缝内胆的工艺技术终于从理论走向了生产。

复古水壶的成功诞生，离不开产品团队对顾客潜在需求的挖掘，对流行趋势的抓取以及对产品企划的坚持；离不开工业设计团队不断打磨，创意的外观呈现；更离不开研发团队对工艺技术的挑战，最大限度保留原有的设计初衷。

在新消费背景下，小熊电器坚持以用户为中心，不断发掘需求、解决问题，从而获得了年轻人的信赖和拥趸。产品成为品牌与用户之间的感情纽带，让购买成为情感沟通的开始，在消费者心中种上“草原”，这不仅为品牌增长积蓄了巨大的潜能，更为中国制造业行业增长打开了新的思路。